Hinweis: Bericht aus einer einzigen Quelle; Bestätigung steht noch aus.
Die US-amerikanischen Zentren für Krankheitskontrolle und -prävention (CDC) und das US-Gesundheitsministerium (HHS) bieten kostenlose Sprachhilfe für Menschen an, deren Muttersprache nicht Englisch ist. Dazu gehören qualifizierte Dolmetscher und schriftliche Materialien in anderen Sprachen. Sie bieten außerdem Kommunikationshilfe für Menschen mit Behinderungen an, beispielsweise qualifizierte Gebärdensprachdolmetscher und barrierefreie Formate wie Großdruck und Audio-Dateien.
Laut CDC sollen diese Dienste eine effektive Kommunikation gewährleisten und die bundesstaatlichen Bürgerrechtsgesetze einhalten, die Diskriminierung aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Geschlecht verbieten. Die Behörden schließen niemanden aus diesen Gründen aus oder behandeln ihn anders.
Personen, die glauben, dass ihnen diese Leistungen verweigert wurden oder die vom US-Gesundheitsministerium (HHS) diskriminiert wurden, können eine Beschwerde wegen Verletzung der Bürgerrechte elektronisch über das Beschwerdeportal des Büros für Bürgerrechte oder per Post und Telefon unter Verwendung der vom Ministerium bereitgestellten Kontaktinformationen einreichen.