ملاحظة: تقرير من مصدر واحد؛ في انتظار التأكيد.
تُقدّم مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها (CDC) ووزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية (HHS) خدمات لغوية مجانية للأشخاص الذين لا يتحدثون الإنجليزية كلغة أولى، بما في ذلك مترجمون مؤهلون ومواد مكتوبة بلغات أخرى. كما تُقدّم هذه المراكز خدمات مساعدة في التواصل للأشخاص ذوي الإعاقة، مثل مترجمي لغة الإشارة المؤهلين، وتنسيقات يسهل الوصول إليها كالطباعة الكبيرة والتسجيلات الصوتية.
بحسب مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، تهدف هذه الخدمات إلى ضمان التواصل الفعال والامتثال لقوانين الحقوق المدنية الفيدرالية، التي تحظر التمييز على أساس العرق أو اللون أو الأصل القومي أو السن أو الإعاقة أو الجنس. ولا تستبعد هذه الوكالات أي شخص أو تعامله بشكل مختلف بناءً على هذه الأسس.
يمكن للأفراد الذين يعتقدون أنهم حُرموا من هذه الخدمات أو تعرضوا للتمييز من قبل وزارة الصحة والخدمات الإنسانية تقديم شكوى تتعلق بالحقوق المدنية إلكترونياً عبر بوابة شكاوى مكتب الحقوق المدنية أو عن طريق البريد والهاتف باستخدام معلومات الاتصال التي توفرها الوزارة.