ملاحظة: تقرير من مصدر واحد؛ في انتظار التأكيد.
وضعت وزارة الطاقة الأمريكية مبادرات مفصلة لتحسين الخدمات المقدمة لمجموعة واسعة من عملائها الداخليين والخارجيين من خلال خطة خدمة العملاء المنشورة. وتهدف هذه الخطة إلى تحسين التفاعلات والاستجابة في جميع أنحاء الوزارة.
إلى جانب تحسينات خدمة العملاء، وضعت وزارة الطاقة استراتيجية لتحسين مواقعها الإلكترونية بهدف تطوير اتصالاتها الرقمية مع تقليل الإنفاق غير الضروري. ويعكس هذا الجهد التزامها بالكفاءة في التفاعل الرقمي مع الجمهور.
لتقييم التقدم المحرز في مجال الشفافية والانفتاح، أعدت وزارة الطاقة تقريرًا للتقييم الذاتي للحكومة المفتوحة. يقدم هذا التقرير لمحة عامة عن كيفية تحقيق الوزارة للأهداف التي حددتها توجيهات الحكومة المفتوحة.
كما تسلط وزارة الطاقة الضوء على لوحة معلومات الحكومة المفتوحة، والتي تسمح للجمهور بمراقبة التقدم المحرز عبر وكالات متعددة في مبادرات الحكومة المفتوحة.
تؤكد الوزارة التزامها بقانون حرية المعلومات للحفاظ على الشفافية وإتاحة المعلومات الحكومية للجمهور.