ملاحظة: تقرير من مصدر واحد؛ في انتظار التأكيد.
يُعدّ برنامج حل النزاعات البديلة (ADR) في مركز السيطرة على الأمراض والوقاية منها/وكالة تسجيل المواد السامة والأمراض (CDC/ATSDR) برنامجًا تطوعيًا يُساعد الموظفين على حلّ النزاعات في مكان العمل بسرية وبشكل غير رسمي. ويُقدّم البرنامج خيارات مثل الوساطة والمناقشات المُيسّرة كبدائل للشكاوى الرسمية أو شكاوى تكافؤ فرص العمل (EEO).
برنامج الوساطة والتحكيم متاح لموظفي مراكز السيطرة على الأمراض والوقاية منها، وضباط السلك المفوض، والزملاء، والمتعاقدين الذين سبق لهم العمل مع مكتب تكافؤ فرص العمل فيما يتعلق بالتمييز المُتصوَّر. ويُحدِّد موظفو مكتب تكافؤ فرص العمل أهلية تقديم الشكاوى غير الرسمية.
تشمل الخدمات الاستشارات للموظفين والإدارة، والوساطة، والمناقشات الميسرة، والتدريب. يهدف البرنامج إلى تقليل الاضطرابات في مكان العمل، وتعزيز بيئة عمل قائمة على الاحترام، وتشجيع التواصل مع الحفاظ على علاقات العمل.
مع أن الإدارة قد توصي بالوسائل البديلة لتسوية المنازعات، إلا أن المشاركة فيها اختيارية. لا ينبغي أن يشعر الموظفون بأي ضغط لاستخدام هذه الوسائل. تمنح المشاركة كلاً من الموظفين والإدارة القدرة على التحكم في نتيجة التسوية.
تتوفر آلية تسوية المنازعات البديلة في جميع مراحل عمليات الشكاوى غير الرسمية والرسمية المتعلقة بتكافؤ فرص العمل، ويمكن استخدامها أيضًا في القضايا غير المتعلقة بتكافؤ فرص العمل.