Nota: Informe de una sola fuente; pendiente de corroboración.
El Departamento de Energía de los Estados Unidos (DOE) ha detallado iniciativas para mejorar el servicio a su amplia gama de clientes internos y externos a través de un Plan de Servicio al Cliente publicado. Este plan está diseñado para mejorar las interacciones y la capacidad de respuesta en todo el departamento.
Además de mejorar el servicio al cliente, el Departamento de Energía (DOE) ha diseñado una Estrategia de Mejora Web para impulsar sus comunicaciones digitales y, al mismo tiempo, reducir el gasto innecesario. Este esfuerzo refleja un compromiso con la eficiencia en la participación digital del público.
Para evaluar el progreso en materia de transparencia y apertura, el Departamento de Energía (DOE) ha elaborado un informe de autoevaluación sobre gobierno abierto. Este documento ofrece una visión general de cómo el departamento está cumpliendo los objetivos establecidos por la Directiva de Gobierno Abierto.
El Departamento de Energía también destaca el Panel de Gobierno Abierto, que permite al público supervisar el progreso de las iniciativas de gobierno abierto en múltiples agencias.
El Departamento subraya su adhesión a la Ley de Libertad de Información para mantener la transparencia y el acceso público a la información gubernamental.
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